Contact Us

Här hittar du våra kontaktuppgifter och vad du kan förvänta dig när du hör av dig. Vi är en oberoende jämförelsesajt som granskar casino utan svensk licens — vi driver inga spelbolag, hanterar inga spelkonton och kan inte betala ut vinster. Däremot svarar vi gärna på frågor om våra granskningar, bonusvillkor, betalningar och hur du själv bedömer en sajt.

Kontaktuppgifter till redaktionen

Skriv till [email protected]. Vi läser all post och siktar på att svara inom ett par arbetsdagar. Skriv gärna på svenska eller engelska.

För att vi ska kunna hjälpa dig snabbt, ta med:

1. Vilken sida eller vilket casino ditt ärende gäller.
2. Vad du vill ha svar på, i en eller två meningar.
3. Datum, om det rör något tidskänsligt som en bonus eller ett uttag.
4. Skärmbild eller citat ur villkoren, om du menar att något vi skrivit är fel.

Vad vi kan och inte kan hjälpa dig med

Vi kan hjälpa till med	Det här måste gå via casinot eller en myndighet
Frågor om innehållet i våra guider och granskningar	Ditt spelkonto, inloggning och verifiering
Hur omsättningskrav, spärrar och uttagsgränser fungerar i praktiken	Utbetalningar, försenade uttag och saldotvister
Rättelser och faktafel du hittat hos oss	Bonusar som inte krediterats ditt konto
Tips på ämnen vi borde granska	Stängning av konto eller självavstängning hos operatören
Samarbets- och annonsförfrågningar	Formella klagomål mot ett spelbolag

Så tjänar vi pengar – och varför det inte styr placeringarna

Vissa länkar på sajten är kommersiella. Klickar du vidare och registrerar dig kan vi få ersättning från operatören. Det kostar dig ingenting extra, och det avgör inte ordningen i våra listor. Rangordningen bygger på vår redaktionella bedömning av villkor, betalningar, spelutbud och spelansvarsverktyg. Betyg vi sätter är just redaktionella omdömen — de är inte kundrecensioner och inte resultat av egna insättningar eller uttag.

Om du tycker att en placering är felmotiverad vill vi höra det. Skriv vad du anser saknas, så tittar vi på det igen.

Våra toppsektioner och vad frågorna oftast handlar om

De mest lästa ingångarna på sajten är också de vi får flest frågor om. Här är vad varje sektion faktiskt innehåller, och var den kommer till korta.

Bästa Casino – huvudlistan

Det här är sajtens samlade toppista, "Visa dom bästa online casinon", och den som flest läsare landar på först. Den finns här för att de flesta vill ha en kort lista att utgå från i stället för att läsa tjugo enskilda granskningar. Vi väger in hur tydliga bonusvillkoren är, vilka betalsätt som fungerar för spelare i Sverige, utbudet av slots och livebord samt vilka gränser och självavstängningsverktyg operatören erbjuder. Begränsningen: en topplista är alltid en sammanvägning. Den sajt som är bäst på snabba uttag är sällan den med bredast livecasino, så läs den underliggande motiveringen innan du väljer. Vår redaktionella bedömning här är 10.0, vilket speglar hur väl sektionen fyller sitt syfte — inte ett löfte om din upplevelse hos en enskild operatör.

Nya Casinon – nylanserade sajter

"Testa nylanserade casinon" samlar operatörer som startat nyligen. Anledningen att de får en egen sektion är att nya casino utan svensk licens ofta erbjuder generösare välkomstpaket och modernare betalflöden för att ta marknadsandelar. Det vi bedömer är hur transparenta villkoren är från start, om det går att hitta licensuppgifter och operatörsnamn, och hur betalningarna är uppsatta. Den uppenbara nackdelen är att en ny sajt saknar historik: det finns inga år av utbetalningsmönster eller supportärenden att luta sig mot, och villkor hinner ändras oftare. Bedömning 9.5. Var extra noga med att läsa bonusvillkoren i sin helhet innan du sätter in pengar hos en nystartad aktör.

Casino Bonus – erbjudanden och villkor

"Hitta de bästa bonusarna för casino" är sektionen för dig som jämför välkomstbonusar, insättningsbonusar, free spins, cashback och lojalitetsprogram. Den finns med eftersom bonusen är det enskilt vanligaste skälet att byta sajt — och det område där villkoren gör störst skillnad. Vi tittar på omsättningskrav, hur olika spel bidrar till omsättningen, maxinsats under bonusspel, giltighetstid och eventuellt tak för hur mycket bonusvinst som får tas ut. Begränsningen: bonusar ändras löpande och kan skilja sig åt beroende på land och kampanjperiod. Det som står hos operatören vid registreringstillfället är det som gäller. Bedömning 9.1.

Snabba Uttag – utbetalningstider

"Visa casinos med snabba uttag" riktar sig till dem som prioriterar att pengarna når kontot fort. Sektionen har en egen plats därför att uttagstid är den vanligaste källan till besvikelse. Vi väger in vilka uttagsmetoder som erbjuds, om verifieringen görs före första uttaget eller efter, samt vilka dygns- och månadsgränser som gäller. Begränsningen är viktig: tider som operatörer anger är marknadsföring, inte uppmätta resultat. En ofullständig KYC-kontroll eller en källa-till-medel-förfrågan förlänger alltid processen, oavsett vad som utlovas. Bedömning 8.6.

Frågor om pengar: vad kostar det och hur betalas det ut

Att använda den här sajten är gratis. Vi tar aldrig betalt av läsare, säljer inte spelkonton och förmedlar inga pengar. All kostnad uppstår hos operatören du väljer.

• Insättningar: lägsta belopp sätts av casinot och anges i den valuta sajten marknadsför, oftast SEK eller EUR. Kontrollera minsta insättning för att kvalificera till en bonus — den är ofta högre än sajtens allmänna miniminivå.
• Betalsätt: vanligt förekommande är bankkort, banköverföring, e-plånböcker och hos vissa operatörer kryptovalutor. Lösningar som Trustly, Zimpler och Swish förekommer hos en del sajter utan svensk licens men är inte givna — verifiera i kassan innan du registrerar dig. PayPal är sällsynt i det här segmentet.
• Avgifter och växling: operatören kan ta ut avgift på vissa metoder, och spelar du i EUR med ett svenskt kort tillkommer normalt en växlingskostnad från din bank eller kortutgivare. Räkna in den när du jämför.
• Uttag: begär oftast samma metod som insättningen. Dygns-, vecko- och månadsgränser förekommer, liksom minsta uttagsbelopp. Stora vinster kan betalas ut i delbetalningar enligt villkoren.
• Verifiering: identitetskontroll (KYC) och ibland kontroll av källa till medel krävs innan utbetalning. Ladda upp handlingarna tidigt så slipper du fördröjning vid första uttaget.
• Skatt: skattereglerna beror på var operatören är licensierad. Kontrollera vad som gäller för din situation hos Skatteverket — vi ger inte skatterådgivning.

Spelutbudet läsarna frågar mest om

Frågorna vi får handlar sällan om enskilda speltitlar, utan om kategorierna. Så här ser de ut hos casinon utan svensk licens:

• Slots: den största kategorin, med skillnader i RTP och volatilitet. Hög volatilitet betyder färre men större vinster; RTP är ett teoretiskt återbetalningssnitt över mycket lång tid, inte en prognos för din session.
• Jackpottspel: progressiva potter som växer med insatserna. Bidrar ofta lågt eller inte alls till omsättningskrav.
• Bordsspel: blackjack, roulette och baccarat i digitala versioner, vanligtvis med lägre bonusbidrag än slots.
• Livecasino: riktiga dealers via videoström, ofta med egna bordsgränser och begränsad giltighet vid bonusspel.
• Mobil: de flesta sajter körs i webbläsaren på mobil och surfplatta utan separat app.

Vilka spelleverantörer som finns tillgängliga varierar mellan operatörer och kan skilja sig åt beroende på vilket land du spelar från.

Sportbetting vid sidan av casinot

Flera av operatörerna i våra listor driver även en bettingsida på samma konto. Skillnaden mot casinodelen är värd att känna till innan du hör av dig med frågor om den: odds och spelutbud styrs av sportkalendern, och bonusar ges oftare som free bets med lägsta oddskrav i stället för omsättning på slots. Vanliga funktioner är förhandsspel och live, ackumulatorer, bet builder, cash-out och esport. Delad plånbok mellan casino och sportbok är vanligt, men bonuspengar är nästan alltid låsta till den del de tilldelats. Läs villkoren för respektive produkt separat.

Vem får spela, vilka regler gäller och vart går klagomål

Åldersgränsen är 18 år. Sajter utan svensk licens omfattas inte av det svenska regelverket och står därmed inte under Spelinspektionens tillsyn. Det får två konkreta följder: de är inte anslutna till Spelpaus, och de svenska konsumentskydden — som insättningsgränser enligt svensk lag och den svenska bonusbegränsningen — gäller inte. I stället gäller det regelverk som operatörens licensjurisdiktion sätter upp, och den tvistlösning som anges i deras villkor.

Innan du registrerar dig bör du själv kontrollera operatörens namn, licensjurisdiktion och licensnummer, och verifiera uppgiften hos den utfärdande myndigheten. Står den informationen inte att finna i sidfoten är det i sig ett skäl att välja något annat. Vi kan aldrig beskriva ett casino som helt säkert, och vi kan inte garantera någon utbetalning.

Har du ett olöst ärende med en operatör: kontakta först deras kundtjänst skriftligt och spara korrespondensen, gå sedan vidare till den tvistlösningsinstans eller tillsynsmyndighet som anges i licensuppgifterna. Vi kan inte driva ärendet åt dig, men berätta gärna vad som hänt — mönster i läsarpost påverkar hur vi beskriver en sajt. Läs mer om hur vi bedömer trygghet och testade sajter utan svensk licens och om verktyg för spelansvar, inklusive insättnings- och förlustgränser, självavstängning och blockeringsprogram. Behöver du stöd finns Stödlinjen och Spelpaus tillgängliga i Sverige oberoende av var operatören är licensierad.

Rättelser, tips och samarbeten

• Faktafel: peka ut sidan och meningen. Vi granskar om, rättar vid behov och uppdaterar datumet.
• Läsarupplevelser: både positiva och negativa. De publiceras inte som recensioner men används som underlag när vi granskar om en sajt.
• Press och samarbeten: skriv med ämnesraden "Samarbete". Redaktionellt innehåll säljs inte, och kommersiella avtal ändrar inte rangordningen.
• Om oss: vill du veta vilka som står bakom granskningarna finns det på sidan om redaktionen, och de formella villkoren för sajten hittar du i våra användarvillkor.

Vanliga frågor till redaktionen

Hur snabbt får jag svar?

Vi siktar på ett par arbetsdagar. Vi är en redaktion, inte en kundtjänst med bemanning dygnet runt, så helger och kvällar tar längre tid.

Kan ni hjälpa mig att få ut mina pengar från ett casino?

Nej. Vi har ingen tillgång till spelkonton och ingen behörighet hos operatörerna. Vänd dig till casinots support och därefter till den tvistlösning som anges i deras licensvillkor.

Kan ni ta bort mig från ett casino eller från Spelpaus?

Nej. Spelpaus hanteras av Spelinspektionen och gäller bara operatörer med svensk licens. Avstängning hos en sajt utan svensk licens måste begäras direkt hos operatören.

Varför ligger en viss sektion högre än en annan?

Placeringen bygger på vår redaktionella bedömning av villkorens tydlighet, betalningar, utbud och spelansvarsverktyg. Ersättning från operatörer påverkar inte ordningen. Fråga gärna efter motiveringen för ett enskilt fall.

Ger ni personliga rekommendationer?

Vi svarar på sakfrågor om villkor och funktioner, men ger inga råd om vad just du bör spela på, och aldrig ekonomisk rådgivning. Spel är underhållning med en kostnad, inte ett sätt att tjäna pengar.

Är uppgifterna på sajten aktuella?

Innehållet faktagranskades senast 24 september 2026 och uppdateras löpande. Bonusar och betalsätt ändras snabbt — operatörens egna villkor gäller alltid före vår sammanfattning. Hittar du något inaktuellt, hör av dig.

---

Sammanfattningsvis: rör det något vi publicerat är e-post till redaktionen rätt väg, och rör det ditt konto eller dina pengar är operatörens support första steget. Är du osäker på vilket det är — skriv ändå, så pekar vi dig åt rätt håll. Vill du under tiden orientera dig, börja med huvudlistan över granskade casino utan svensk licens och läs villkoren innan du registrerar dig.